Conditions générales de vente

Le présent service de billetterie est réalisé par Le Nombril du Monde. Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.

ARTICLE 1 - PRIX DES PLACES

1.1 Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les offres.

1.3 Les tarifs réduits s’appliquent :
- Pour les groupes : minimum 15 places payantes réglées en une fois
- Et sur présentation des justificatifs au moment de l’achat des places et du retrait des places sur place pour :

  • les adhérents du Nombril du Monde (à jour de la cotisation de l’année en cours), scolaires/étudiants, personnes à mobilité réduite et accompagnateurs,
  • les demandeurs d’emploi (carte d’identité, justificatif du dernier versement Pôle Emploi et carte mise à jour),
  • les possesseurs de la carte CEZAM, de la carte PASS Loisirs ou de la carte Ambassadeur 79.

1.4 Gratuit pour les enfants de moins de 7 ans (billet exonéré) pour toutes les offres hors Labo des contes.

ARTICLE 2 – PAIEMENT

Deux modes de ventes de billets sont disponibles :

2.1 PAR NOMBRIL.COM - L'acheteur achète ses places au plus tard 3 h avant l'événement directement sur nombril.com via l'outil paypal. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande sont les cartes ou moyens de paiement en ligne de paypal.com.

2.1.1 Le Nombril du Monde prend à sa charge les frais paypal.

2.1.2 Pour tout paiement par carte bancaire : le compte bancaire est débité immédiatement selon les conditions d'utilisation de paypal.com.

2.1.3 Le justificatif de paiement est envoyé à l'adresse électronique indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande.

2.1.4 Les commandes de billets effectuées sur nombril.com ne sont définitivement confirmées et n'engagent Le Nombril du Monde qu'à réception de l'email confirmant que la commande de billet a bien été validée. En conséquence, le Nombril du Monde invite les acheteurs utilisateurs de ce service à consulter leur messagerie électronique.

2.1.5 La validation de la commande vaut acceptation de ces conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par nombril.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par nombril.com et ses clients.

2.2 PAR TELEPHONE - En appelant au 05 49 64 19 19, un interlocuteur se chargera d'acheter vos billets en ligne. Le paiement s'effectuera via la communication de vos coordonnées de carte bancaire.

2.3 AU NOMBRIL DU MONDE - Durant toute la saison, la vente de billets s’effectue au Nombril du Monde (accueil ouvert de 14h03 à 19h03, en avril, mai, juin et juillet tous les week-ends, jours fériés et ponts et en juillet et août du mercredi au dimanche, jours fériés et ponts). Paiement possible en espèces, chèque, chèques vacances ou carte bancaire. Attention : pas de distributeurs de billets à Pougne-Hérisson ! Dans ces deux cas, la vente sur place à tarif réduit est accessible uniquement sur présentation de justificatifs.

ARTICLE 3 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS

Le site de notre partenaire de paiement en ligne fait l'objet d'un système de sécurisation. Vous pouvez consulter les méthodes et dispositions prises par notre partenaire en vous rendant à l’adresse Internet : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

ARTICLE 4 : DONNÉES PERSONNELLES

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant qui peut s'exercer à : Le Nombril du Monde – 7 rue des Merveilles - Hérisson - 79130 Pougne-Hérisson, en nous indiquant votre nom, prénom, adresse et si possible votre référence commande. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

ARTICLE 5 : OBTENTION DES BILLETS

5.1 SUITE À UNE RÉSERVATION EFFECTUÉE SUR NOMBRIL.COM OU PAR TÉLÉPHONE - Les billets sont envoyés à l'adresse électronique indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande. Ils sont à télécharger et à imprimer impérativement pour être présenter au contrôle des billets. En cas d'omission, ni accès et ni remboursement ne sera possible. Il n'y aura pas d'envoi de billets par voie postale.

5.3 SUITE À UNE VENTE DE BILLETS AU NOMBRIL DU MONDE - Les billets sont remis à l'acheteur au moment du paiement de sa commande et doivent être conservés jusqu'au contrôle des billets.

ARTICLE 6 - ANNULATION

6.1 Absence de droit de rétractation. Conformément à l'article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l'objet d'un droit de rétractation.

6.2 Un billet ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas de force majeure (maladie, accident, décès) sur présentation des justificatifs et en cas d'annulation et de décision par l'organisateur du remboursement des billets.

6.3 Un billet ne peut pas être revendu.

6.4 Dans l'hypothèse d’une annonce de l'annulation de l'événement pour lequel vous avez acheté des billets, vous acceptez que le Nombril du Monde, dans la mesure du possible, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre en vue d'obtenir le remboursement éventuel de vos billets.

ARTICLE 7 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, Le Nombril du Monde peut vous répondre au 05 49 64 19 19 (appel non surtaxé).

ARTICLE 8 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litiges, les tribunaux français sont seuls compétents.

Le Nombril du Monde - 7 rue des Merveilles - Hérisson - 79130 Pougne-Hérisson
05 49 64 19 19 - lenombril@nombril.com - www.nombril.com